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却鲜有她在彭蕾掌管阿里巴巴博天下app手机客户端官方正版部十余年之久，在今日看来依旧振奋人心。 相关文章是她2010年底的一次演讲。时隔多年，我们依旧可以重新品读她在企业文化和博天下app手机客户端官方正版管理方面的独到见解。这些观点，HR管理方面的深度文章。唯独能找到的，

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阿里巴巴既现实又理想

阿里巴巴是一家很现实的博天下app手机客户端官方正版，它又是一家特别富有理想主义色彩的博天下app手机客户端官方正版。当前，当然，阿里巴巴是一家什么样的博天下app手机客户端官方正版？是什么成就阿里梦想？其实，人们对阿里巴巴的评论走向两个极端——要么神化，要么妖魔化。事实上

外界评论说，阿里巴巴是个神话，是一个梦想驱动的博天下app手机客户端官方正版，所有的员工都以博天下app手机客户端官方正版为家，不知疲倦……种种这些在我看来是极端，也是误读。因为今天所有的博天下app手机客户端官方正版里，都少不了累、工作与生活平衡、理想和现实矛盾的问题，以及管理能力不足、员工觉得付出没有获得认可、跳槽情绪和意向……总之，一般企业存在的问题阿里巴巴也会有。

但也确实存在着这样那样让人不太开心的事情。我觉得说对一半，激情和梦想是一直存在的，如果说阿里巴巴是一家有激情、有梦想的博天下app手机客户端官方正版，

另一种极端，是把阿里巴巴妖魔化，最常见听到一个词就是不知疲倦、不问回报、一门心思干活。员工进入企业之后，一个个像打了鸡血一样，“洗脑”。外界说阿里巴巴特别会给员工洗脑，

，，，“职场”这个词，还应该是一个情感交汇的场所。生活马上变得很无趣，工作也变的没有血肉和情感。也许这是我的一种偏执理解，但“职场”这个词真的不能把我们的工作环境全面、丰富而完整地概括出来。其中缺失的元素是什么呢？职场，除了是一个职业活动场所之外，一说到这个词，

让职场变情场

我们可以算一下，我们的一生中，感受不到自我成就的喜悦，是不是比和自己父母在一起的时间还要多？如果说你和同事一起工作的时候，感受不到自己心灵的成长，想到又要和这些老面孔在一起，有多少时间是在工作的？我们和同事在一起的时间，还要面对一大堆让自己不开心的事情感受不到快乐和丰富，又要看上司的臭脸，那么工作将变得特别痛苦。每天早上张开眼睛，……能有什么动力叫自己起床呢？

所以，能不能有一些元素让我们的感受不一样呢？我们让“职场”变成“情场”。外界听到这个说法，就会觉得阿里巴巴特别怪。“工作就是工作，在工作中付出后拿到回报，然后获得评价，该怎么样盖棺定论、秋后算帐、奖赏惩罚，一笔一笔分分明明。这不就是工作吗？”没有人愿意关注情感上的归宿。

员工幸福感是个无解命题

还有一个常见的词就是“神神叨叨”。我们在10周年的时候，提出“打造员工幸福指数”这个概念，这是受了什么刺激呢？阿里巴巴隔一年做一次OES(组织成效)调查，最近的一次调查看得人忍无可忍，我们理解员工心理的能力已经很有限。因为随着新员工年龄结构的变化，

由于这必然是一个无解的命题，所有在阿里巴巴工作的人，提出这个指数，他的幸福是由什么元素组成的。其实，有点自找麻烦，我们想知道，幸福感本身就是一个无解的命题。

世界上最幸福的博天下app手机客户端官方正版是不丹，该国旅游博天下app手机客户端官方正版丰富，但是游客门槛甚高、费用不菲，因为不丹国民不希望被打扰。不丹不仅拒绝发展旅游业，也不愿意找一些其他产业来大力发展，由于封闭，国民普遍比较贫穷，同时宗教信仰非常普遍。最幸福的博天下app手机客户端官方正版和最幸福的企业之间，是否有互通的元素呢？

从不丹的例子中，只能得出一个结论：幸福感是很主观的东西，所以，得到一些启示和方向。但就算是无解，定一个指数相当是给自己上了套，还是希望可以在寻找答案的过程中，对阿里巴巴来讲，